Служби догляду за людьми похилого віку та дітьми Шеньчженя впроваджують значне розумне оновлення! Під час першої Міжнародної виставки індустрії розумного догляду за людьми похилого віку в Шеньчжені, яка проходила з 15 по 17 вересня, платформа розумного догляду за людьми похилого віку та дітьми Шеньчженя та кол-центр розумного догляду за людьми похилого віку в Шеньчжені офіційно дебютували, створивши вісім основних розумних сцен та продемонструвавши перспективні дослідження та практику державних підприємств Шеньчженя у сфері розумного догляду за людьми похилого віку.
Наразі Шеньчжень активно розвиває послуги з догляду за літніми людьми вдома та спочатку сформував схему догляду за літніми людьми «90-7-3», за якою 90% людей похилого віку отримують догляд вдома. Люди похилого віку, які отримують догляд вдома, особливо ті, хто має інвалідність або страждає на деменцію, часто стикаються з такими труднощами, як складне визначення невідкладних ситуацій, незадоволені різноманітні потреби та висока вартість догляду.
Для вирішення вищезазначених проблем у сфері догляду за літніми людьми вдома, під керівництвом Бюро цивільних справ Шеньчженя, Група щастя та здоров'я Шеньчженя, як державна платформа догляду за літніми людьми та дітьми, створила Платформу розумних послуг догляду за літніми людьми та дітей Шеньчженя, яка надає точні та інтелектуальні послуги державним установам, установам догляду за літніми людьми та широкій громадськості.
Завдяки інтеграції ресурсів інтелектуальних терміналів зусилля зосереджені на посиленні «відчуття безпеки» в домашньому догляді за літніми людьми. На вулиці Сянміху в районі Футянь платформа пілотувала будівництво ліжок для догляду вдома. Встановивши 35 ліжок для догляду вдома та поєднавши шість категорій пристроїв моніторингу та сигналізації, включаючи датчики вогню та диму, датчики занурення у воду, датчики горючих газів, датчики руху, аварійні кнопки та монітори сну, вона надає послуги моніторингу безпеки для літніх людей. Станом на липень встановлені інтелектуальні пристрої реагували на екстрені виклики або сповіщення пристроїв 158 разів.
Платформа також створила інтелектуальну мережу послуг з догляду за літніми людьми для задоволення різноманітних потреб людей похилого віку. Вона ефективно забезпечує вісім інтелектуальних сценаріїв, включаючи розумну допомогу з харчуванням, 15-хвилинне коло обслуговування людей похилого віку, управління громадськими заходами вдома, моніторинг безпеки кімнат для догляду в установах, управління здоров'ям ліжок для догляду вдома, моніторинг безпеки ліжок для догляду вдома, відеозв'язок для нарядів на обслуговування на місці та ієрархічний моніторинг на великих екранах даних. Наразі вона представила 1487 продавців через міні-програми для людей похилого віку та їхніх сімей, надаючи сім категорій сервісних ресурсів: суспільне добробут, зручність, догляд вдома, здоров'я, спосіб життя, допомога з харчуванням та розважальні послуги. Вона надала понад 20 000 послуг вдома та на місці. Варто зазначити, що платформа створила механізми доступу продавців, нагляду та оцінки послуг, а також державне регулювання для забезпечення широкого спектру послуг та хорошої якості обслуговування.
Нещодавно запущений кол-центр Smart Elderly Care має на меті створити новий оплот для розумного догляду за літніми людьми в Шеньчжені. Завдяки моніторингу розумних пристроїв за допомогою Інтернету речей, він надає сповіщення в режимі реального часу про проблеми з безпекою та здоров'ям людей похилого віку, інтегрує служби реагування, підтримує екстрені виклики для отримання допомоги та регулярного догляду, а також гарантує послуги побуту, безпеку та благополуччя людей похилого віку, які отримують догляд вдома, формуючи комплексну екосистему послуг.
Система розумного догляду за дітьми Shenzhen Happiness Home керує та керує центрами догляду за дітьми онлайн через платформу великих даних, створюючи водночас онлайн-місток комунікації між вчителями та батьками. На великому екрані штаб-квартири відображається розподіл та стан відкриття центрів Shenzhen Happiness Home, тоді як на великому екрані центру батькам представлені дані про якість повітря, моніторинг у режимі реального часу, стан заповненості, щоденний розпорядок дня та наукові дієтичні системи, що створює прозорий та відмінний сервіс завдяки створенню інтелектуального середовища та стандартизованим системам центру.
Час публікації: 26 вересня 2023 р.
